Häufige Fragen und Antworten

Nein, mit Anschluss der Versicherung kommen Sie sofort in den Genuss des MAXCARE-Versicherungsschutzes. Voraussetzung hierfür ist jedoch, dass vor Versicherungsbeginn kein Versicherungsfall eingetreten sein darf. Wurde beispielsweise vor Versicherungsbeginn vom Zahnarzt festgestellt, dass Sie eine Zahnkrone, ein Implantat oder eine Zahnbrücke benötigen, ist dieser Anspruch von der Versorgung ausgeschlossen.

Bei MAXCARE gibt es keine Mindestvertragslaufzeit. Der Versicherungsvertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und kann von Ihnen jederzeit ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist gekündigt werden. Bis dahin zu viel gezahlte Beiträge werden unmittelbar erstattet. Nehmen Sie innerhalb von 24 Monaten nach Vertragsbeginn eine Leistung in Anspruch, tritt eine Sperrzeit von maximal 12 Monaten, längstens aber bis zum Ablauf des 30. Monats nach Versicherungsbeginn in Kraft, in der die tägliche Kündigungsmöglichkeit ausgeschlossen ist.

Der Erstbetrag ist über die vereinbarte Zahlungsmethode bei Erhalt des Versicherungsscheines, spätestens jedoch bis zum vereinbarten Versicherungsbeginn zu zahlen. Ist der Erstbetrag bei Eintritt des Versicherungsfalles durch Ihr Verschulden nicht gezahlt, können Sie den Anspruch auf Versicherungsleistungen verlieren und MAXCARE vom Versicherungsvertrag zurücktreten. Werden Folgebeiträge nicht zu den vereinbarten Terminen gezahlt, erhalten Sie eine Mahnung. Werden die angemahnten Folgebeiträge sowie die durch die Mahnung entstehenden Kosten nicht innerhalb der gesetzlichen Frist gezahlt, besteht kein Anspruch auf die Versicherungsleistung und MAXCARE kann den Vertrag kündigen.

Der Versicherungsvertrag zwischen Ihnen und MAXCARE kommt durch Ihre Auswahl eines unserer Tarifangebote und unsere Annahme Ihres Antrags zustande. Je nach Vereinbarung nehmen Sie unser Angebot durch ausdrückliche Erklärung, Zahlung des Erstbeitrags oder durch die Rücksendung vertragsrelevanter Unterlagen an. Der Versicherungsschutz beginnt zu dem im Versicherungsschein genannten Termin nur, wenn die Zahlung des Erstbeitrags erfolgt ist.

In den ersten vier Versicherungsjahren besteht je Versicherung eine gestaffelte Kostenübernahme.

Je versicherter Person und Vertrag wird die Versicherungsleistung wie folgt übernommen:

Ab dem 5. Versicherungsjahr sowie bei Unfall und für Prophylaxe-Maßnahmen entfällt die Leistungsbegrenzung.

Leider können wir keine bereits begonnen Behandlungen abdecken. Trotzdem macht es Sinn sich bereits jetzt zu versichern, sodass kommende Behandlungen übernommen werden können.

Privat Versicherte haben i.d.R. die Leistungen der Zahnzusatzversicherung bereits in ihrer bestehenden Police abgebildet. Eine Zahnzusatzversicherung via MAXCARE ist für privat Versicherte nicht möglich.

Je nach Versicherungspaket sind bis zu 200 EUR für Prophylaxe inkludiert. Diesen Betrag können Sie, bis er aufgebraucht ist, auf Ihre Behandlungen aufteilen.